Esta política explica como a Ewitec Eternal System Solution (“Ewitec”, “nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de quem visita o site www.ewitec.com, e como usamos cookies e tecnologias similares. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e, para visitantes do Espaço Econômico Europeu, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
1. Quem é o controlador
Ewitec Eternal System Solution, CNPJ 48.636.160/0001-58, com sede na Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brasil. E-mail: contato@ewitec.com.
Esta política se aplica ao site institucional. O uso da plataforma Interativa por clientes é regido pelo contrato e pelos termos próprios da plataforma.
2. Dados que coletamos
Informados por você
Formulário de contato/proposta: nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagem e o idioma da página.
E-mails que você nos envia diretamente.
Coletados automaticamente
Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página solicitada e navegador (user agent), gerados e mantidos pela infraestrutura do nosso provedor de hospedagem (Microsoft Azure). A Ewitec não armazena cópia própria desses registros.
Preferências salvas no seu navegador: idioma, tema (claro/escuro) e sua decisão sobre cookies (veja a seção 4).
Métricas de uso — somente se você aceitar cookies de Análise: páginas visitadas, cliques nos principais botões, origem da visita, localização aproximada (cidade/país, estimada a partir do IP, que não é armazenado), navegador, sistema operacional, tipo de aparelho, tamanho de tela, idioma e tema. Coletadas pelo Microsoft Azure Application Insights. Nunca registramos o que você digita no formulário.
Detecção de idioma: para exibir o site no idioma adequado, usamos o fuso horário configurado no seu dispositivo e o idioma do navegador. Essa verificação acontece apenas no seu navegador — não consultamos serviços de geolocalização nem enviamos seu IP a terceiros para isso.
Não coletamos dados sensíveis e o site não é direcionado a menores de 18 anos.
3. Finalidades e bases legais
Finalidade
Dados
Base legal (LGPD)
Responder contatos, agendar demonstrações e enviar propostas
Dados do formulário
Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Operar, proteger e prevenir abusos no site (pelo provedor de hospedagem)
Registros técnicos de acesso
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Lembrar idioma e escolhas de cookies
Preferências locais
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — essencial ao funcionamento
Medir audiência e melhorar o site (Azure Application Insights)
Métricas de uso
Consentimento (art. 7º, I)
4. Cookies e tecnologias similares
Cookies e o armazenamento local (localStorage) são pequenos registros gravados no seu navegador. Nós os organizamos em categorias:
Estritamente necessários — fazem o site funcionar e não podem ser desativados.
Análise — medem o uso do site de forma agregada. Só são ativados com o seu consentimento.
Marketing — medem campanhas e personalizam anúncios em outras plataformas. Só são ativados com o seu consentimento.
O que usamos hoje
Nome
Tipo
Categoria
Finalidade
Duração
ewitec-lang
localStorage (próprio)
Necessário
Lembrar o idioma escolhido no seletor
Até ser apagado pelo usuário
ewitec-consent
localStorage (próprio)
Necessário
Registrar suas escolhas de cookies
12 meses
ewitec-theme
localStorage (próprio)
Necessário
Lembrar o tema escolhido (claro ou escuro)
Até ser apagado pelo usuário
ai_user
Cookie (Application Insights)
Análise
Reconhecer, de forma anônima, um visitante que retorna
12 meses
ai_session
Cookie (Application Insights)
Análise
Agrupar as páginas de uma mesma visita
30 minutos
Os cookies de Análise (ai_user e ai_session) só são criados se você aceitar essa categoria; se recusar, nenhuma métrica é coletada. Não utilizamos cookies de marketing nem de publicidade de terceiros. As fontes tipográficas e demais recursos são servidos pelo próprio domínio. Se passarmos a usar outra ferramenta opcional, ela será listada nesta tabela e só funcionará após o seu consentimento.
Como gerenciar
Você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento em (também no rodapé do site). Também é possível apagar cookies e dados de sites nas configurações do seu navegador; nesse caso, o banner de consentimento será exibido novamente.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
Provedores de infraestrutura que operam em nosso nome, como hospedagem e métricas de uso em nuvem (Microsoft Azure e Azure Application Insights) e serviço de e-mail (Microsoft 365), sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Nossos provedores podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e provedores com padrões reconhecidos de proteção de dados.
7. Por quanto tempo guardamos
Contatos e propostas: até 24 meses após a última interação, salvo se houver relação contratual ou você pedir a exclusão antes.
Registros técnicos de acesso: mantidos pela Microsoft Azure pelos prazos definidos em suas próprias políticas; a Ewitec não guarda cópia.
Métricas de uso (Application Insights): até 90 dias.
Preferências locais: conforme a tabela da seção 4.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança, controle de acesso restrito e provedores com certificações de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Visitantes do EEE têm os direitos equivalentes previstos no GDPR.
Para exercer seus direitos, escreva para o contato abaixo. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
10. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Rosangela Magnabosco E-mail: privacidade@ewitec.com Endereço: Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brasil.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes sobre cookies farão o banner de consentimento ser exibido novamente.
12. Links para outros sites
O site contém links para outros endereços, como a plataforma Interativa (interativa.ewitec.com) e a Área do usuário (ewitec.aeternu.com). Esses ambientes têm termos e políticas próprios, e esta política não se aplica a eles.
Privacy
Privacy & Cookie Policy
Last updated: October 23, 2026
This policy explains how Ewitec Eternal System Solution (“Ewitec”, “we”) collects, uses, shares and protects the personal data of visitors to www.ewitec.com, and how we use cookies and similar technologies. It follows Brazil’s General Data Protection Law (Law 13,709/2018 — LGPD) and, for visitors from the European Economic Area, the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data controller
Ewitec Eternal System Solution, Brazilian company registration (CNPJ) 48.636.160/0001-58, located at Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brazil. Email: contato@ewitec.com.
This policy covers our corporate website. Customers’ use of the Interativa platform is governed by their contract and the platform’s own terms.
2. Data we collect
Provided by you
Contact/quote form: first and last name, email, phone, company, job title, message and the page language.
Emails you send us directly.
Collected automatically
Technical access logs: IP address, date and time, requested page and browser (user agent), generated and kept by our hosting provider's infrastructure (Microsoft Azure). Ewitec does not store its own copy of these logs.
Preferences stored in your browser: your chosen language, theme (light/dark) and your cookie choices (see section 4).
Usage metrics — only if you accept Analytics cookies: pages visited, clicks on main buttons, traffic source, approximate location (city/country, estimated from your IP address, which is not stored), browser, operating system, device type, screen size, language and theme. Collected by Microsoft Azure Application Insights. We never record what you type in the form.
Language detection: to show the site in the right language, we use your device’s time zone and browser language. This check happens only in your browser — we do not query geolocation services or send your IP address to third parties for this purpose.
We do not collect sensitive data, and the site is not directed at anyone under 18.
3. Purposes and legal bases
Purpose
Data
Legal basis
Answer inquiries, schedule demos and send quotes
Form data
Pre-contractual steps and legitimate interest (LGPD art. 7, V and IX; GDPR art. 6(1)(b) and (f))
Operate and secure the site and prevent abuse (by the hosting provider)
Legitimate interest — strictly necessary for the site to work
Measure audience and improve the site (Azure Application Insights)
Usage metrics
Consent (LGPD art. 7, I; GDPR art. 6(1)(a))
4. Cookies and similar technologies
Cookies and local storage (localStorage) are small records saved in your browser. We group them into categories:
Strictly necessary — make the site work and cannot be switched off.
Analytics — measure site usage in aggregate. Only enabled with your consent.
Marketing — measure campaigns and personalize ads on other platforms. Only enabled with your consent.
What we use today
Name
Type
Category
Purpose
Duration
ewitec-lang
localStorage (first-party)
Necessary
Remember the language chosen in the selector
Until deleted by the user
ewitec-consent
localStorage (first-party)
Necessary
Record your cookie choices
12 months
ewitec-theme
localStorage (first-party)
Necessary
Remember the chosen theme (light or dark)
Until deleted by the user
ai_user
Cookie (Application Insights)
Analytics
Anonymously recognize a returning visitor
12 months
ai_session
Cookie (Application Insights)
Analytics
Group the pages of a single visit
30 minutes
Analytics cookies (ai_user and ai_session) are only set if you accept that category; if you decline, no metrics are collected. We do not use marketing or third-party advertising cookies. Fonts and other assets are served from our own domain. If we add another optional tool, it will be listed in this table and will only run after you consent.
How to manage them
You can change or withdraw your consent at any time in (also in the site footer). You can also clear cookies and site data in your browser settings; the consent banner will then be shown again.
5. Sharing
We do not sell personal data. We only share it with:
Infrastructure providers acting on our behalf, such as cloud hosting and usage metrics (Microsoft Azure and Azure Application Insights) and email services (Microsoft 365), under contractual confidentiality and security obligations;
Authorities, when required by law or court order.
6. International transfers
Our providers may store or process data on servers outside Brazil. In such cases we apply the safeguards set out in LGPD art. 33 (and, where applicable, GDPR Chapter V), such as contractual clauses and providers with recognized data-protection standards.
7. How long we keep data
Inquiries and quotes: up to 24 months after the last interaction, unless there is a contract or you ask us to delete them sooner.
Technical access logs: kept by Microsoft Azure for the periods set in its own policies; Ewitec does not keep a copy.
Usage metrics (Application Insights): up to 90 days.
Local preferences: as shown in the table in section 4.
8. Security
We use encrypted connections (HTTPS), security headers, restricted access controls and providers with security certifications. No system is completely risk-free; if a relevant incident occurs, we will notify affected individuals and the authorities as required by law.
9. Your rights
You may request confirmation of processing, access, correction, anonymization, blocking or deletion, data portability, information about sharing, and withdrawal of consent, and you may object to processing based on legitimate interest. EEA visitors have the equivalent rights under the GDPR, including the right to lodge a complaint with their local supervisory authority.
To exercise your rights, contact us below. We will respond within 15 days. You may also file a complaint with Brazil’s National Data Protection Authority (ANPD) — www.gov.br/anpd.
10. DPO and contact
Data Protection Officer: Rosangela Magnabosco Email: privacidade@ewitec.com Address: Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brazil.
11. Changes to this policy
We may update this policy to reflect changes to the site or the law. The date at the top shows the current version; significant changes to cookies will cause the consent banner to be shown again.
12. Links to other websites
This site links to other addresses, such as the Interativa platform (interativa.ewitec.com) and the User area (ewitec.aeternu.com). Those environments have their own terms and policies, and this policy does not apply to them.
Privacidad
Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Ewitec Eternal System Solution (“Ewitec”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege los datos personales de quienes visitan www.ewitec.com, y cómo utilizamos cookies y tecnologías similares. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018 — LGPD) y, para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
Ewitec Eternal System Solution, registro empresarial brasileño (CNPJ) 48.636.160/0001-58, con domicilio en Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brasil. Correo: contato@ewitec.com.
Esta política se aplica al sitio institucional. El uso de la plataforma Interativa por parte de los clientes se rige por su contrato y por los términos propios de la plataforma.
2. Datos que recopilamos
Proporcionados por ti
Formulario de contacto/propuesta: nombre, apellido, correo, teléfono, empresa, cargo, mensaje y el idioma de la página.
Correos que nos envías directamente.
Recopilados automáticamente
Registros técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador (user agent), generados y conservados por la infraestructura de nuestro proveedor de alojamiento (Microsoft Azure). Ewitec no almacena una copia propia de estos registros.
Preferencias guardadas en tu navegador: idioma, tema (claro/oscuro) y tus decisiones sobre cookies (ver sección 4).
Métricas de uso — solo si aceptas las cookies de Análisis: páginas visitadas, clics en los botones principales, origen de la visita, ubicación aproximada (ciudad/país, estimada a partir de la IP, que no se almacena), navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma y tema. Recopiladas por Microsoft Azure Application Insights. Nunca registramos lo que escribes en el formulario.
Detección de idioma: para mostrar el sitio en el idioma adecuado, usamos la zona horaria de tu dispositivo y el idioma del navegador. Esta comprobación ocurre solo en tu navegador — no consultamos servicios de geolocalización ni enviamos tu IP a terceros para ello.
No recopilamos datos sensibles y el sitio no está dirigido a menores de 18 años.
3. Finalidades y bases legales
Finalidad
Datos
Base legal
Responder consultas, agendar demostraciones y enviar propuestas
Datos del formulario
Medidas precontractuales e interés legítimo (LGPD art. 7, V y IX; RGPD art. 6.1.b y f)
Operar y proteger el sitio y prevenir abusos (por el proveedor de alojamiento)
Interés legítimo — estrictamente necesario para el funcionamiento
Medir la audiencia y mejorar el sitio (Azure Application Insights)
Métricas de uso
Consentimiento (LGPD art. 7, I; RGPD art. 6.1.a)
4. Cookies y tecnologías similares
Las cookies y el almacenamiento local (localStorage) son pequeños registros guardados en tu navegador. Los agrupamos en categorías:
Estrictamente necesarias — hacen funcionar el sitio y no se pueden desactivar.
Análisis — miden el uso del sitio de forma agregada. Solo se activan con tu consentimiento.
Marketing — miden campañas y personalizan anuncios en otras plataformas. Solo se activan con tu consentimiento.
Qué usamos hoy
Nombre
Tipo
Categoría
Finalidad
Duración
ewitec-lang
localStorage (propio)
Necesaria
Recordar el idioma elegido en el selector
Hasta que el usuario lo borre
ewitec-consent
localStorage (propio)
Necesaria
Registrar tus elecciones de cookies
12 meses
ewitec-theme
localStorage (propio)
Necesaria
Recordar el tema elegido (claro u oscuro)
Hasta que el usuario lo borre
ai_user
Cookie (Application Insights)
Análisis
Reconocer de forma anónima a un visitante que regresa
12 meses
ai_session
Cookie (Application Insights)
Análisis
Agrupar las páginas de una misma visita
30 minutos
Las cookies de Análisis (ai_user y ai_session) solo se crean si aceptas esa categoría; si la rechazas, no se recopila ninguna métrica. No utilizamos cookies de marketing ni de publicidad de terceros. Las fuentes y demás recursos se sirven desde nuestro propio dominio. Si incorporamos otra herramienta opcional, se incluirá en esta tabla y solo funcionará tras tu consentimiento.
Cómo gestionarlas
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento en (también en el pie del sitio). También puedes borrar las cookies y los datos del sitio en la configuración de tu navegador; en ese caso, el banner de consentimiento volverá a mostrarse.
5. Compartición
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:
Proveedores de infraestructura que actúan en nuestro nombre, como alojamiento y métricas de uso en la nube (Microsoft Azure y Azure Application Insights) y servicio de correo (Microsoft 365), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad;
Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
6. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos aplicamos las garantías previstas en el art. 33 de la LGPD (y, cuando corresponda, en el Capítulo V del RGPD), como cláusulas contractuales y proveedores con estándares reconocidos de protección de datos.
7. Plazo de conservación
Consultas y propuestas: hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que exista un contrato o solicites antes su eliminación.
Registros técnicos de acceso: conservados por Microsoft Azure durante los plazos definidos en sus propias políticas; Ewitec no guarda copia.
Métricas de uso (Application Insights): hasta 90 días.
Preferencias locales: según la tabla de la sección 4.
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), cabeceras de seguridad, control de acceso restringido y proveedores con certificaciones de seguridad. Ningún sistema está libre de riesgos; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos a los titulares y a las autoridades conforme a la ley.
9. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, anonimización, bloqueo o supresión, portabilidad, información sobre la compartición y la retirada del consentimiento, así como oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Los visitantes del EEE tienen los derechos equivalentes del RGPD, incluido el de reclamar ante su autoridad de control local.
Para ejercer tus derechos, escríbenos al contacto indicado abajo. Responderemos en un plazo de 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) — www.gov.br/anpd.
10. Delegado y contacto
Delegado de protección de datos (DPO): Rosangela Magnabosco Correo: privacidade@ewitec.com Dirección: Avenida Quebec, 1099 — Jardim Canadá, Nova Lima, MG, Brasil.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La fecha al inicio indica la versión vigente; los cambios relevantes sobre cookies harán que el banner de consentimiento se muestre de nuevo.
12. Enlaces a otros sitios
Este sitio contiene enlaces a otras direcciones, como la plataforma Interativa (interativa.ewitec.com) y el Área del usuario (ewitec.aeternu.com). Esos entornos tienen sus propios términos y políticas, y esta política no se aplica a ellos.
